Má qualidade das TV's samsung
Há um tempo atrás eu postei aqui que havia comprado uma tv samsung MU6100, e me foi entregue uma NU7100. Pois bem, depois de conversar com a loja e exigir o produto que havia solicitado foi me dado duas opções: ficar com a NU que eles alegavam ser um aparelho superior ou devolver. Como foi minha irmã que pagou pela tv e devido a alguns transtornos, optamos por ficar com a NU mesmo. No final de setembro agora desse ano apareceu uma mancha vertical na tela, e ontem o lado esquerdo todo da tela se apagou. Depois de várias pesquisas encontrei centenas de reclamações desse modelo específico, no youtube, fórum de eletrônica, reclame aqui, grupo no facebook e whatsapp e até no próprio site da samsung, tudo com problema na tela (led's queimados). Minha tv tem 2 anos e meio e já está assim. Sempre usei com muito zelo, deixava com brilho de fundo baixo (dica dada por um técnico), nunca houve mal uso. Tem pessoas relatando que com 1 ano e meio já está tendo esse problema. Perceba, o problema surge depois q acaba a garantia de 1 ano. A samsung se recusa a assumir que esse modelo está defeituoso e que se trata de vício oculto. Ela te manda procurar a assistência e vc que arque com tudo. A mim foi cobrado R$353,60 a visita do técnico + R$150,00 o laudo. Isso fora o preço das peças e mão de obra que seriam cobrados depois. E há relatos que mesmo depois do conserto, o problema acaba voltando.
Aí fiquei pensando nesse descaso todo. Dá a impressão de que tanto a samsung quanto as lojas sabiam desse problema e estavam querendo se livrar de um modelo de tv problemática o mais rápido possível, anunciando um modelo "X" e te entregando um modelo "Y" dizendo ser superior só para convencer o cliente a ficar com um produto defeituoso.
Já estou acionando órgãos que trata do direito do consumidor para me ajudar e em todo caso irei para a justiça.
Enfim, eu só queria deixar um alerta aqui de que a samsung não tem mais qualidade nenhuma em seus produtos, são descartáveis, não assume o erro e trata o cliente que nem lixo. Não pretendo voltar a consumir essa marca!
Gosto bastante das LGs...
Só pra constar...parece que ambas minhas TVs LG começam a se deteriorar após uns 6 anos de uso.
Na primeira e + velha, uma modesta linha vertical dividiu a tela em 2 partes. Graças a DEUS é praticamente imperceptível.
Ontem lá no topo da tela da TV nova, uma linha horizontal apareceu. É como se você pegasse um na filha em branco...e laaaa em cima tracasse uma linha pra escrever um título.
Então minha futura tv vou pegar o conselho de @supermarkosbros... vou de SONY (foda que é cara pra kct...)
@sergiotecnico
Tv só LG e Sony.