2017-07-12 23:22:48 -0300 2017-07-12 23:22:48 -0300
rafaschiabel Rafael Augusto Schiabel

[off] Resposta da Panini

Ontem postei Jamais Faça Assinaturas Panini aqui no Alva, e hoje eu tive a minha resposta. 

Não fui nada sutil, porque eles não merecem.

Minha mensagem:

"Pokémon Yellow 2 já foi lançado e vocês SEQUER me enviaram o Yellow 1 ainda. Que assinatura RIDÍCULA, tô me sentindo extremamente enganado. Se eu realizar o cancelamento vou ser reembolsado pelos volumes que estão faltando? Porque não quero mais continuar essa palhaçada."

Resposta:

"Informamos que a edição 4, ainda não foi processada em sua assinatura. Assim que for processada e obtiver uma data de entrega, te informaremos por e-mail. Pedimos gentilmente que continue aguardando. 

Caso queira fazer o cancelamento e estorno será descontado as edições recebidas do valor da assinatura e o restante do valor estornado.

Agradecemos sua compreensão e ficamos a seu dispor."

:)

Panini não dá a mínima pra ninguém. Meses de atraso e respostas exatamente iguais a essa. Assinante deveria ser prioridade, mas não para essa porcaria de empresa.

--

Hoje, 13/07, me responderam pedindo para ligar e efetuar o cancelamento, que foi bem tranquilo e rápido, com estorno no cartão de crédito e se não der, na conta corrente.

Pelo menos para cancelar eles prestam.

Pokemon Yellow: Special Pikachu Edition

Platform: Gameboy
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    harpuia · about 2 years ago · 3 pontos

    Cara, já pensou em ir no Reclame Aqui? A visibilidade lá é boa e os problemas ficam evidentes para outros consumidores. Se não resolverem seu problema fica registrado lá que não fizeram e tomam no rabo daí. Aqui em casa já deixamos de comprar vários produtos de várias empresas por atitudes desrespeitosas como essa das empresas.

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    msvalle · about 2 years ago · 2 pontos

    Absurdo a postura da empresa e inadmissível esse tipo de tratamento. Já considerou ir nas pequenas causas? Afinal de contas você foi lesado como consumidor de um produto que não foi entregue.

    2 replies
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    matcafe · about 2 years ago · 2 pontos

    Eu prefiro mil vezes a JBC, um dia comprei um manga usado de ao no exorcist em uma feira de anime e uma das paginas tava copiada de uma cena diferente, ai mandei um email pra eles flaando e eles mandaram eu mandar meu endereço e me mandaram um volume novo sem enrolação junto com 4 marcadores do mangá bem fodas u.u
    São muito fodas :D

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    bakujirou · about 2 years ago · 2 pontos

    eu acho preocupante isso, se eu fosse depender de entrega por assinatura da unica empresa que publica os pokemon adventures br atualmente.....

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    ricriff · about 2 years ago · 2 pontos

    Me ofereceram uma assinatura uma vez, mas não aceitei justamente porque comprei um volume lá e fiquei uns 20~30 dias pra receber. Era um encadernado do Preacher que o site dizia que havia cópias no estoque.

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    solidrenan · about 2 years ago · 2 pontos

    Tenho assinatura de Ateque dos Titãs e nunca tive um problema assim, já tive atrasos e revistas que não foram enviadas, mas foi tudo resolvido rapidamente ligando pra eles, por email também sempre resolveram pra mim, mas por telefone as coisas vão sempre mais rápidas.

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    caio_campos · about 2 years ago · 1 ponto

    Scanlators são superiores

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