2018-09-18 17:21:09 -0300 2018-09-18 17:21:09 -0300
eduardo_martins Eduardo Martins

Sobre a loja RETRO GEEK SHOP

Comprei um nintendo Wii, a mais ou menos 90 dias com a RETRO GEEK SHOP eu realmente não tinha notado nenhuma irregularidade até hoje, pois consegui comprar o jogo Mario Kart, foi quando tive a infelicidade de descobrir que o controle não estava com o acelerômetro funcionando.

Entrei em contato com a loja informando o problema (NÃO PEDI A TROCA DO CONTROLE) Apenas ia informar que estava com esse problema (Mandei até um vídeo) para que em futuros testes seja testado essa funcionalidade.
A resposta que me deram foi a seguinte
"Não podemos fazer nada fora do prazo da garantia"

Mas pera ai ... eu nem pedi outro controle e já me mandam uma dessa ?

Que especie de atendimento é esse ?

Bom logo informei que iria alertar futuros consumidores sobre isso pois creio que ninguém gostaria de passar por uma situação dessa.
Sei que realmente por se tratar de um aparelho usado ele pode vir com defeitos e realmente em nenhum momento pedi a troca

a resposta do atendimento foi
"Só que você vai precisar falar com as 20 mil pessoas que nos segue"

Nossa ... que maravilha de atendimento não ?

E enfatizei que como um cliente, esperava apenas um atendimento melhor, eu nem iria estar escrevendo isso aqui ... mas infelizmente o péssimo atendimento me fez escrever.

Eu não quero outro controle, apenas gostaria de ser bem atendido.

OU SEJA EU NÃO RECOMENDO A LOJA

Sei que não vou atingir as 20 mil pessoas que o atendente falou IRONIZANDO mas espero que a loja saiba a minha indignação como cliente de um péssimo atendimento pós venda.

E que futuros clientes tenham noção do que vão enfrentar ao comprar algo da RETRO GEEK SHOP.

https://www.facebook.com/retrogeekshopbrasil/

Sei que não é lugar para isso mas o minimo que se espera de uma empresa é um bom atendimento.

58
  • Micro picture
    harpuia · 5 meses atrás · 3 pontos

    Quem tiver facebook, se possível deixar comentários lá na página avisando sobre esse tipo de atitude.

  • Micro picture
    jbmarques · 5 meses atrás · 3 pontos

    Pow que chato, as vezes nos consumidores só queremos ser bem atendido pela loja. Eles não olham isso. Que chato mesmo.

  • Micro picture
    jesspras · 5 meses atrás · 2 pontos

    que ódio

  • Micro picture
    annalynn · 5 meses atrás · 2 pontos

    Bom saber! Ia marcar a persona @siteconfiavel mas parece que ela não existe mais.

    1 resposta
  • Micro picture
    eduardo_martins · 5 meses atrás · 2 pontos

    É complicado meus amigos, eu não queria outro controle serio mesmo apenas ia falar assim
    Olha quando for mandar um controle testa um jogo que use todas as funcionalidades pra ver se ele está ok
    Mas meu ... o minimo que se espera de um atendimento é que ele seja bom

  • Micro picture
    onai_onai · 5 meses atrás · 2 pontos

    Poxa, que atendimento ruim.

  • Micro picture
    bazanella · 5 meses atrás · 2 pontos

    Eh sempre bom saber!

  • Micro picture
    tassio · 5 meses atrás · 2 pontos

    Curioso em saber que ainda existe Wii a venda em algum lugar... eu tirei um dia pra andar nas lojas aqui de SBC só atrás de um carregador/bateria pro wiimote... e não achei nada.

  • Micro picture
    bmark · 5 meses atrás · 2 pontos

    Estou compartilhando para ficar marcado já que coleciono games

  • Micro picture
    jeffroupinha · 5 meses atrás · 2 pontos

    No FB nem eles devem atingir os 20k por conta do algoritmo, mas são uns picaretas mal educados.

Continuar lendo → Reduzir ←
Carregando...