2014-02-12 10:45:28 -0200 2014-02-12 10:45:28 -0200
danielgfm DoomGuy

OFF: O País dos Desconectados...

Li hoje na Revista Info Ed. 338 Fev/2014 um ótimo texto que mostra nossa atual realidade sobre a internet nossa de cada dia e, na qual, continuamos passivos quanto a isso. Também é possível encontrá-lo em:

http://info.abril.com.br/noticias/extras/2014/02/o...

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Por Dagomir Marquezi

“Eu já verifiquei em meu sistema o número do qual você está discando. Se seu problema for falta de sinal da internet, disque 1. Aguarde enquanto eu verifico seu cadastro. Ótimo. Já tenho os seus dados. E percebo que você ligou recentemente para nós. Por isso, você vai ter um atendimento prioritário. Se você quiser, pode anotar o número de seu protocolo para se referir a essa chamada em outra ligação. Aqui vai: 7930394892129.Se você quiser que eu repita o número do protocolo, disque 1.”

Estou anotando números de protocolo há 25 dias. Sou atendido por uma multidão de funcionários, um de cada vez. Alguns são atenciosos, outros estão tão perdidos quanto eu. Alguns são mais eficientes, outros mal conseguem se expressar. Eles pedem o CPF do titular da conta, o endereço, pedem para confirmar meu próprio telefone. Pedem o CPF de novo e para confirmar o endereço. Qual é o nome do titular mesmo? E aí vem a espera. A cada 20 segundos o funcionário se desculpa e pede para aguardar por mais um tempo, pois “o sistema está lento.”

E eu espero, espero. Espero há 20 dias. Ando até com saudade da conexão discada. A atendente que chegou mais perto de uma informação útil disse que o problema não era na minha conexão em particular. Havia uma desestabilização em “diversas regiões de São Paulo”. Pergunto que regiões são essas e ouço um sombrio “várias”. Qual a razão técnica do problema? “Pode ser chuva, pode ser cabo rompido, são várias possibilidades.” A sensação é que estou sendo enrolado.

Limpo o cachê do browser, dou reboot, ligo e desligo o modem. Espero um milagre, mas acontece outro desastre: minha conexão cai a zero. Então apelo para um modem auxiliar, que espeto na entrada USB frontal. E então tenho outra conexão. E vejo que ela transmite e recebe dados a velocidades estonteantes que chegam a... 350 Kbps. Minutos depois também entra em colapso. O que acontece? Alguém pode me explicar? Não está fácil entender o tamanho da encrenca. O fornecimento de luz, por exemplo, é um fato binário: ou a luz está ligada ou não está. A conexão com a internet apresenta tantos fatores, tantas variações, que qualquer avaliação é arriscada. Onde está a falha? Na conexão interna, em casa? Em algum cabeamento de um backbone no Atlântico Norte? Na caixa de distribuição de sinal na garagem do prédio? Por que alguns sites abrem normalmente e outros não? Por que a conexão cai 1, 2, 5, 10, 20 vezes ao dia? Por que quando funciona oscila tanto em sua velocidade?

Ninguém me responde. O que sei é que a internet é hoje o centro de nossa vida. Por ela nos comunicamos, movimentamos nossa vida financeira, marcamos médico, assistimos a filmes, editamos nossos blogs, mandamos nossos trabalhos anexados, pautamos nossa vida social, cursamos universidade a distância, planejamos os deslocamentos, nos informamos.

Portanto, a internet deveria ser prioridade total e absoluta em qualquer país. Redes nacionais de internet deveriam ser poderosas, rápidas, acessíveis, redundantes e seguras. A rede brasileira é cara e muito, muito ruim. As operadoras oferecem um serviço medíocre, fingem que vendem uma velocidade e entregam uma muito menor. O cai-cai é constante. O governo colabora para piorar as coisas com seus impostos absurdos e sua burocracia infernal, que atrapalham novos investimentos.

Já destruímos nossa rede de trens de passageiros, estamos agora sucateando nossas estradas de rodagem, nossos portos são a imagem de gargalos, nossos aeroportos são uma armadilha. E a internet, que mal nasceu, já está nesse estado. Vivemos como se não houvesse amanhã. Reclamar desse estado de coisas é ser contra o Brasil? Do jeito que vejo, ser contra o Brasil é deixar as coisas ficar como estão.

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    guee · almost 6 years ago · 0 pontos

    No momento eu passo por uma coisa triste em relação a internet. Esse momento dura 4 anos.
    Eu morava no Rio de Janeiro, mais precisamente em São Gonçalo. Lá eu usava os serviços da Velox, tinha a velocidade de 1mb. Passava por inúmeros problemas, conexão caía várias vezes, ficava MAIS lenta, tinha umas pausas esquisitas de alguns segundos e depois voltava. O menos deles era a impossibilidade de aumentar a velocidade porque "ainda não está disponível em sua área, senhor" ou então "sua rede não suporta essa velocidade (?)". O mais curioso é que algumas pessoas que moravam no mesmo prédio que eu tinham a conexão que eles bem entendiam: era só liberar alguns R$ pra qualquer técnico da Velox que fosse na sua casa. Ele aumentava sua velocidade e você ainda continuava pagando o plana inferior.
    Como eu nunca quis entrar nisso, nunca aumentei a velocidade.
    Pois bem, me mudei para Santarém - PA e aqui simplesmente não existe internet banda larga. A banda larga que dizem ter por aqui é via rádio ou modem 3G. Contratei o serviço do modem 3G da Vivo, que já mudei pra TIM e por fim estou com a Claro.
    Pago um absurdo por uma conexão extremamente lenta, que não funciona 24h (de madrugada funciona, entre 1h da manhã até 8h) e que ainda me coloca um limite de banda.
    Resumo da história: sinto falta da Velox. Pode ser a merda que for, mas sinto falta.
    Acho que é assim que todos se sentem, não estamos satisfeitos, mas é melhor isso do que nada, infelizmente...

    Por "sorte" estou voltando pro Rio.

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    jeopaladino · almost 6 years ago · 0 pontos

    mais um problema pra conta do brasil tá faltando espaço já com tanta coisa errada,estão corrompendo até a gvt que era muito boa e ultimamente está bem velox

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    danielgfm · almost 6 years ago · 0 pontos

    Está cada dia pior!

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    toadjbp · almost 6 years ago · 0 pontos

    Aqui é tenso: tem uns com 8 MB na rua, mas a minha sequer chega a 2MB e pago por 4MB, sempre que solicito alteração nunca tem disponível, até que um belo dia me liga a operadora oferecendo Tv por assinatura, iria reduzia a mensalidade do telefone a R$ 20,00, iriam aumentar minha internet para 4MB e pagaria R$ 49,99 por mês (pago 59,99 em 2 MB) e por fim a TV por assinatura somando tudo daria R$ 10,00 a mais do que pago, mas aumentando minha internet e tendo acesso a TV. Bom, marcaram 1 dia à tarde, no meio da tarde do dia marcado o técnico me ligou desmarcando falando que iria chover... Marcaram novamente em uma Segunda Feira à tarde, faltei no serviço e adivinham? nem sinal do técnico.... Na Quarta Feira o técnico me liga perguntando se era o dia de instalar, eu disse que não, que foi na Segunda, o mesmo deligou repentinamente sem ao menos dizer desculpas... Na semana seguinte me ligaram pra remarcar, eu disse que já haviam faltado 2 vezes e se tinha para manhã, para não prejudicar o meu trabalho, a atendente disse que não, que se quisesse era à tarde ou mandava cancelar... Mandei Cancelar!!! Tô só esperando chegar a conta aqui pra rasgar com a dita empresa morfética...

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